Prozessmanagement (Einführung) kompakt –
Grundlagen und Werkzeuge des modernen Prozessmanagements
Prozesse sind das Rückgrat moderner Organisationen. In diesem Kurs lernen die Teilnehmenden, Geschäftsprozesse systematisch zu analysieren, zu modellieren und zu bewerten. Es werden zentrale Methoden des Prozessmanagements vermittelt – von der grundlegenden Modellierung bis zur risikoorientierten Prozessveränderung. Im Mittelpunkt stehen praxisnahe Werkzeuge wie BPMN und EPK sowie der Einsatz von Referenzmodellen. Die Teilnehmenden sind in…